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7月30-8月1日,集團接受了SNQA認證機構(gòu)對質(zhì)量和環(huán)境體系的審核,在集團總部各部門和各參審公司的共同努力下,順利通過了審核。
在今年的質(zhì)量和環(huán)境體系運行過程中,集團職能部門和各參審公司非常重視體系工作,從體系文件到運行控制都梳理得比較細致、把握比較到位,得到了審核老師一致好評,取得了圓滿的審核結(jié)果。
在現(xiàn)場審核結(jié)束后,SNQA審核專家依據(jù)科學的國際標準和先進的經(jīng)營理念,結(jié)合三天的審核發(fā)現(xiàn),就集團體系和貿(mào)易管理方面提出了以下有益的建議:
在國際貿(mào)易過程中應加強每個環(huán)節(jié)的規(guī)范操作和整個業(yè)務流程的控制,如通過建立業(yè)務進程跟蹤管理制度(業(yè)務進程跟蹤表參考格式將通過“OA”網(wǎng)絡發(fā)布),對進出口業(yè)務實施精細化管理。(注:審核專家提出上述建議的依據(jù)是ISO9001:2008標準的“過程方法”論,“過程方法”是質(zhì)量管理體系建立、實施和改進的基礎,旨在通過對“過程”的組合和相互作用進行連續(xù)控制增強顧客的滿意。)
集團希望各公司深入領會ISO9001標準的精髓,認真推廣落實審核專家的意見,積極采取預防和糾正措施,建立更加科學的、適宜的管理機制,提高集團的體系運行層次和貿(mào)易管理水平。
今后,集團的各項認證工作將以全面提升集團發(fā)展質(zhì)量和經(jīng)濟效益的總體工作思路為導向,以“三五”戰(zhàn)略規(guī)劃為新起點,不斷完善和持續(xù)改進,實現(xiàn)貿(mào)易服務工作的創(chuàng)新和發(fā)展。